Ticari şartlar ve Garanti kapsamı

1. Sözleşme

Sancheseyes, NRS Gozluk Ltd.'nin ticari adıdır. Müşteriyle aramızdaki sözleşme, ancak ürünler kargoya verildiğinde yürürlüğe girer. Ürünler kargoya verildiğinde, aramızda yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yürürlüğe girer. Ödemeleri kabul etmek zorunda değiliz ve siparişleri kargoya verilmeden önce herhangi bir zamanda iptal edebiliriz.

2. Fiyat

2.1  Sipariş ettiğiniz ürünler için ödenecek fiyatlar web sitemizde belirtildiği gibidir ve KDV dahildir.

2.2  Ürün siparişlerinize istinaden gönderiler ücretsizdir. Bazı bölgelere teslimat yapmamız mümkün olmayabilir. Adresiniz uzak bir konumdaysa, siparişiniz gönderilmeden önce gerekirse gönderim seçenekleri hakkında sizinle iletişime geçeceğiz.

2.3  AB üye ülkeleri ve diğer uygun ülkeler, eyaletler veya bölgeler, satın alımlarında Birleşik Krallık KDV oranını ödemekle yükümlüdür.

2.4  Yurt dışı Fiyatları İngiliz Sterlini kuruna göre belirlenmiştir, dolayısıyla diğer para birimlerindeki fiyatlar web sitesindeki GBP fiyatına göre döviz kuruna göre dalgalanacaktır.

3. Sözleşmenizi iptal etme hakkınız

3.1  Tüketici Sözleşmeleri (Bilgilendirme, İptal ve Ek Ücretler) Yönetmeliği uyarınca, çoğu mal ve hizmet için on dört iş günü içinde cayma hakkınız bulunmaktadır. Bu süre, hizmetler için sözleşmenin imzalandığı günden, mallar için ise teslimat tarihinden sonraki günden itibaren başlar.

3.2 Bu yasal düzenlemelere ek olarak, 30 gün içerisinde malları iade etme hakkı sunuyoruz.

3.3  Siparişinizi iptal etmek isterseniz, en kolay yöntem WHATSAPP hattından +905300353219 veya info@sancheseyes.com adresine e-posta göndermektir .

3.4  Sözleşmenizi iptal etmeden önce ürünleri teslim aldıysanız, lütfen  whatsapp üzerinden veya e mail  adresinden bize bildirin. İade adresi ve bilgileriyle birlikte size geri dönüş yapacağız.  Ürünleri, kendi masraf ve riskinizle iletişim adresimize geri göndermelisiniz. Sözleşmenizi iptal ederseniz ancak ürünleri teslimat için hazırlamışsak, ürünleri teslim aldığınızda ambalajını açmamalı ve ürünleri kendi masraf ve riskinizle iletişim adresimize mümkün olan en kısa sürede geri göndermelisiniz.

3.5  Sözleşmenizi iptal ettiğinizi bize bildirdikten sonra, orijinal ödeme yönteminizden tarafımıza borçlandırılan herhangi bir tutar, mümkün olan en kısa sürede ve her halükarda bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde hesabınıza yeniden yatırılacaktır. ŞARTI, söz konusu malların tarafınızca iade edilmesi ve tarafımıza teslim edildiği andaki haliyle ulaşmasıdır. Size teslim edilen malları iade etmez veya teslimat masraflarını ödemezseniz, malları geri almanın doğrudan masraflarını size yeniden yatırılacak tutardan düşme hakkına sahip olacağız.

3.6  Ürünlerin gönderildiği durumda iade edilmemesi durumunda, ürünleri geri alma masraflarını doğrudan sizden tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.

3.7  Ürünleri bize iade ederken, güneş gözlüklerini teslim aldığınız ambalajında ​​iade etmenizi öneririz. Nakliye sırasında hasar görürlerse, iade edilen şirketten tüm masrafları talep etmek müşterinin sorumluluğundadır. Nakliye sırasında hasar gören ürünleri bize iade etme hakkımızı saklı tutarız. Güneş gözlükleri ayrıca, teslim aldıkları markalı malzemelerle (örneğin kutu, kılıf ve garanti belgesi ve varsa bezle) birlikte iade edilmelidir.

3.8 Tüm ürünler İade sayfamızda bulunan iade politikamıza uygun olarak iade edilmelidir.

3.9 Birleşik Krallık'ta KDV'den muaf bir ülke, eyalet veya bölgeden ürün iadesi durumunda, müşteri doğan tüm vergi ve ek ücretlerden sorumlu olacak ve bunları gönderim sırasında ve Web sitemiz tarafından ürün teslim alınmadan önce ödemek zorunda kalacaktır.

3.10 Müşterinin kendi isteğine göre üretilen, özel üretim reçeteli güneş gözlükleri, camlar, gözlükler ve Custom Oakley ürünleri iade edilemez.

Reçeteli gözlük hüküm ve koşulları için lütfen 17. ve 18. bölümlere bakın.

4. Bizim tarafımızdan iptal

4.1  Aşağıdaki durumlarda aramızdaki sözleşmeyi iptal etme hakkımızı saklı tutarız:

4.2  Sipariş ettiğiniz malları teslim etmek için yeterli stokumuz bulunmamaktadır;

4.3  Bölgenize teslimat yapmıyoruz; veya

4.4  Sipariş ettiğiniz bir veya daha fazla mal, tipografik bir hata veya tedarikçilerimizden aldığımız fiyatlandırma bilgilerindeki bir hata nedeniyle yanlış fiyatla listelenmiştir.

4.5  Ödeme/teslimat bilgileri doğrulanamadı veya siparişin sahte olduğu düşünülüyor.

4.6  Sözleşmenizi iptal etmemiz halinde, sizi e-posta ile bilgilendireceğiz ve tarafımızca orijinal ödeme yöntemi veya çek yoluyla tahsil edilen tutarı mümkün olan en kısa sürede, ancak her halükarda siparişinizden itibaren 14 gün içinde hesabınıza iade edeceğiz. Yaşanan hayal kırıklığı için herhangi bir ek tazminat teklif etmekle yükümlü olmayacağız.

5. Malların size teslimi

5.1  Çoğu malın teslimatı sırasında imza gerekecektir, bu nedenle teslimat için müsait değilseniz teslimatı yeniden düzenlemek veya uygunsa malları bir depodan teslim almak için teslimat şirketiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

5.2  Teslimatlar, belirtilen teslimat adresine yapılacaktır. Belirtilen adres, ürünlerin gönderileceği adres olacaktır. Teslimat adresinde herhangi bir değişiklik olması durumunda, siparişiniz işleme alınmadan önce e-posta yoluyla tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.

5.3  Tüm siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslimat süreleri Türkiye için ortalama 2 -3 iş günü Yurt dışı için 3-5 işgünüdür. Uluslararası teslimat süreleri çok uzak ülkeler için değişiklik gösterebilir (28 gün) içinde teslimat yapılmazsa derhal bilgi alıp siparişleri tekrar göndereceğiz veya para iadenizi gerçekleştireceğiz 

5.4  Uluslararası siparişler genellikle bir hafta içinde teslim edilir, ancak gümrükteki gecikmeler nedeniyle 28 güne kadar sürebilir. Çoğu sipariş için imza gereklidir. 28 gün veya daha uzun süre geçmesine rağmen siparişiniz hala teslim edilmediyse, lütfen gecikmeyi bildirmek için bizimle iletişime geçin. Ardından, uluslararası bir takip ve soruşturma başlatmamız gerekir; sonuçları alır almaz yeniden gönderim yapabilir veya para iadesi yapabiliriz. Gümrük süreçlerinden müşteriler sorumludur

5.5  Teslimat sırasında yanlış adres veya imza eksikliği nedeniyle başarısız teslimatlardan sorumlu tutulamayız. Ürünler bu nedenlerle bize iade edilirse, posta ve taşıma ücretini yeniden tahsil edebilir veya iade talep edilmesi halinde bu ücreti düşebiliriz.

5.6  Siparişinizin teslimi ile malların sahibi siz olacaksınız, mallar sizin sorumluluğunuzda olacak ve kaybolmasından veya imha edilmesinden sorumlu tutulamayız.

5.7  Size teslim edilen bir ürün, nakliye sırasında hasar görmüşse, lütfen ürünü "hasarlı" veya "kontrolsüz" olarak imzaladığınızdan emin olun. Ardından lütfen bizimle iletişime geçin; size prosedürü açıklayalım. Ürünler, teslimat şirketine bildirilene kadar bekletilmelidir. Alternatif olarak, teslimatı reddedebilirsiniz.

5.8  Tüm siparişler, alıcı tarafından ödenecek vergi ve harçlarla birlikte gönderilir. Vergiler, ithalatçı ülke tarafından yürürlükteki ithalat yasalarına göre değerlendirilecektir. Herhangi bir ülke, eyalet veya bölgeden ürün iadesi durumunda, müşteri, doğan tüm vergi ve ek ücretlerden sorumlu olacak ve bunları Sancheseyes tarafından teslim alınmadan önce ödemek zorunda kalacaktır.

6. Sorumluluk

6.1  Teslim ettiğimiz ürünler sipariş ettiğiniz ürün değilse, hasarlı veya kusurluysa ya da teslimat miktarı yanlışsa, sorunu derhal e-posta, telefon veya iletişim adresimize yazılı olarak ve her halükarda söz konusu ürünün teslimatından itibaren 10 iş günü içinde bize bildirmediğiniz sürece size karşı hiçbir sorumluluğumuz olmayacaktır. Bu nedenle, sipariş edilen ürün hediye ise, içeriğini derhal kontrol etmeniz önerilir. Ürünler nakliye sırasında hasar görmüşse, en kısa sürede bize bildirilmelidir.

6.2  Sipariş ettiğiniz ürünleri sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde teslim almazsanız, sipariş tarihinden itibaren 40 gün içinde bize e-posta veya iletişim adresimize yazılı olarak bildirmediğiniz sürece size karşı hiçbir sorumluluğumuz olmayacaktır. Bu koşul kapsamında bize bir sorun bildirirseniz, tek yükümlülüğümüz, sizin takdirinize bağlı olarak:

6.3  Herhangi bir eksikliği veya teslim edilmemeyi gidermek;

6.4  Hasarlı veya kusurlu herhangi bir malı değiştirmek veya onarmak; veya

6.5  Söz konusu mal için ödediğiniz tutarı, dilediğimiz şekilde tarafınıza iade etmek.

6.6  Kanunen aksi belirtilmediği sürece, bu koşul kapsamında bize bildirdiğiniz herhangi bir sorundan kaynaklanan dolaylı veya sonuçsal kayıp, hasar veya masraflardan (kar, iş veya itibar kaybı dahil) size karşı sorumlu olmayacağız ve yukarıdaki 6.2 maddesi uyarınca söz konusu mallar için ödediğiniz tutarı size iade etmek dışında tazminat olarak size herhangi bir para ödeme yükümlülüğümüz olmayacaktır.

6.7  Sitemizden ürün satın almak için gerekli tüm gümrük, ithalat veya diğer izinleri almak da dahil olmak üzere tüm geçerli yönetmelik ve mevzuatlara uymanız ve bunlara uymanız gerekmektedir. Bazı ürünlerimizin size ithalatı veya ihracatı, belirli ulusal yasalarca yasaklanmış olabilir. Satın aldığınız ürünlerin ihracatı veya ithalatı konusunda hiçbir beyanda bulunmamakta ve hiçbir sorumluluk kabul etmemekteyiz.

6.8  Yukarıdakilere bakılmaksızın, bu hüküm ve koşullardaki hiçbir şey, yürürlükteki yerel yasa veya hariç tutulamayacak diğer yasal haklar kapsamında bir tüketici olarak sahip olabileceğiniz hakları sınırlamayı amaçlamaz ve ihmalkarlığımızdan kaynaklanan herhangi bir ölüm veya kişisel yaralanma durumunda size karşı sorumluluğumuzu hiçbir şekilde hariç tutmayı veya sınırlamayı amaçlamaz.

6.9 (Uluslararası Dile Çeviriler)  Çevrilen materyalin (burada belirtilen şartlar dahil) doğru olmasını sağlamak için her türlü çaba gösterilmekle birlikte, İngilizce dil sürümüyle herhangi bir tutarsızlık, çelişki veya tutarsızlık olması durumunda, İngilizce dil sürümü standart kabul edilecek ve geçerli olacaktır.

7. Ödemeler

7.1  Ödemeler talep edilen ödeme faturası ile kredi/banka kartı ile yapılabilir.

7.2  Banka ve kredi kartı ödemeleri AVS kontrollerine tabi olacaktır. Ödemeler kartı veren kuruluş tarafından onaylanmaz veya bu kontrollerde başarısız olursa, gönderim gecikebilir. Bu nedenle, fatura bilgilerinin doğru girilmesi zorunludur.

7.3  Tüm ödemeler gönderimden önce kontrol edilir, ödemeler daha detaylı incelendiğinde gönderimde gecikmeler yaşanabilir.

7.4  Ödeme bilgilerinin fatura adresinden farklı olması durumunda sipariş, zaman zaman gönderimi yavaşlatabilecek gelişmiş güvenlik kontrollerine tabi tutulabilir.

8. Bildirimler

 Bu hüküm ve koşullarda aksi açıkça belirtilmediği sürece, bize göndereceğiniz tüm bildirimler info@sancheseyes.com  adresine gönderilmelidir. Adınızı, sipariş numaranızı, işlem kimliğinizi ve sipariş tarihinizi belirtmelisiniz. Size gönderdiğimiz tüm bildirimler zaman zaman web sitemizde yayınlanabilir.

9. Kontrolümüz dışındaki olaylar

Sipariş ettiğiniz malları teslim edemememiz veya teslim etmede gecikme yaşamamız ya da teslim edilen mallarda grevler, lokavtlar ve diğer endüstriyel anlaşmazlıklar, sistem veya ağ erişimi arızaları, sel, yangın, patlama veya kazalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrolümüz dışındaki herhangi bir olay veya koşul nedeniyle meydana gelen herhangi bir hasar veya kusurdan dolayı size karşı hiçbir sorumluluğumuz olmayacaktır.

10. Geçersizlik

Bu hüküm ve koşulların herhangi bir kısmı uygulanamazsa (size karşı sorumluluğumuzu hariç tuttuğumuz herhangi bir hüküm dahil), bu koşulların diğer herhangi bir kısmının uygulanabilirliği etkilenmeyecektir.

11. Gizlilik

Gizlilik politikamızın şartlarını kabul ediyor ve bunlara bağlı kalmayı taahhüt ediyorsunuz.

12. Üçüncü taraf hakları

Bağlı kuruluşlarımız, yöneticilerimiz, çalışanlarımız veya temsilcilerimiz hariç, bu sözleşmeye taraf olmayan bir kişi, söz konusu Kanun dışında mevcut olan veya kullanılabilen herhangi bir üçüncü taraf hakkını veya hukuki yolunu etkilemez.

13. Geçerli yasa

Aramızdaki sözleşme İngiliz hukukuna tabi olacak ve bu hukuka göre yorumlanacak olup aramızdaki her türlü uyuşmazlığın çözümünde İngiliz mahkemeleri yetkili olacaktır.

14. Tüm sözleşme

Bu hüküm ve koşullar, güncel web sitesi fiyatlarımız, teslimat bilgilerimiz, iletişim bilgilerimiz ve gizlilik politikamızla birlikte, tarafımızca size tedarik edilen mallarla ilgili sözleşmemizin tamamını oluşturmaktadır. Bizim adımıza herhangi bir satış görevlisi tarafından söylenen hiçbir şey, bu hüküm ve koşulların bir değişikliği veya tarafımızca satışa sunulan herhangi bir malın niteliği veya kalitesi hakkında yetkili bir beyan olarak anlaşılmamalıdır. Sahtecilik veya yanıltıcı beyanlar haricinde, bu tür beyanların doğru olmaması veya yanıltıcı olması durumunda hiçbir sorumluluğumuz olmayacaktır.

15. E-posta İletişimi

Web sitemizden sipariş vererek, bir bültene kaydolarak veya tanıtım teklifimize abone olarak e-posta iletişimimize abone olursunuz. Ara sıra gönderdiğimiz pazarlama e-postalarını, herhangi bir e-postanın alt kısmındaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak durdurabilirsiniz.

16. İstisnalar

Bazı markalar ve ürünler standart hüküm ve koşulların dışında tutulabilir. Bunu uygun gördüğümüz yerlerde belirteceğiz

17. Güneş Gözlükleri - Genel Şartlar

Kullanma klavuzu talitmalarına uygun kullanılmalıdır. Bu kapsamda 2 yıl üretici garantisi içindedir. Lisanslı ürünlerde garanti talebi tarafımız üzeriden sizin adınıza üretici firmaya açılır. İnceleme sonrası Üretici firmanın yanıtı çerçevesinde hizmet sunulur.
Ek yedek parça satın alma atlepleri veya temini ise üretici firmanın stokları ile sınırlıdır. Seriden kalkmış bazı ürünlerin temini mümkün olmayabilir

 18. Güneş Gözlükleri - Tedarik Sınırlamaları

Türkiye satışlarında cam , görme bozukluklarını giderici, görmeye yardımcı malzemeler satılamaz ,Reçete uygulanmaları ancak uzman optisyenler desteği ile gerçekleştirilebilir. Uygulama desteği almak için çözüm ortağımız  ile iletişime geçebilirsiniz

Saat Dünyası & Ay Optik
Adres: Sinanpaşa, Köyiçi Meydanı Sk. 16/b, 34353 Beşiktaş/İstanbul

Telefon: (0212) 258 12 82

19. Promosyon Teklifleri

- Aksi belirtilmediği sürece bir teklif başka tekliflerle birlikte kullanılamaz.

- Sancheseyes, herhangi bir teklifi önceden haber vermeksizin herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.

- Teklif, belirtilen tarihler arasında (uygulanabilir olduğu durumlarda) yalnızca sancheseyes adresinde geçerlidir. Uygun olduğu durumlarda, ayrıntılar teklif medyasında veya ödeme sırasında mevcut olacaktır.

- Nakit veya nakit karşılığı geçerli değildir.

- Önceki satın alımlarda herhangi bir ayarlama yapılmadı

- Bazı teklifler için minimum harcama tutarı geçerli olabilir. Uygun durumlarda, ayrıntılar teklif medyasında veya ödeme sırasında mevcut olacaktır.

- E-posta iletişimi yalnızca e-postada adı geçen alıcı(lar)a yöneliktir. Herhangi bir e-postada ifade edilen görüşler gönderene ait olabilir ve bu kuruluşun görüşlerini yansıtmayabilir. Eğer hedeflenen alıcı değilseniz, bu görüşlere dayanarak yapılan ifşa, kopyalama, dağıtım veya başka herhangi bir eylem yasak olabilir ve hukuka aykırı olabilir. Gönderen, eklerin virüs veya diğer kusurlardan arınmış olduğunu garanti etmez ve virüslü e-posta iletimlerinden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değildir. E-bültenlere abone olduğunuz için e-bülten alıyorsunuz; e-postanın alt kısmından aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

20. Sanches-Gözlük Kuponları ve Üçüncü Taraf Kuponları

20.1  Aşağıda aksi belirtilmediği sürece, kuponlar Sancheseyes satış koşullarına tabidir.

20.2  Kuponlar başka bir promosyon kodu indirimiyle birlikte kullanılamaz.

20.3  Nakit veya nakit eşdeğeri için geçerli değildir. Kuponlar yalnızca online veya mağazada kullanılabilir.

20.4  Önceki satın alımlarda herhangi bir düzeltme yapılmadı.

20.5  Kupon tek kullanımlıktır. 

20.6  Kullanılmayan değerler için değişiklik veya iade yapılmaz. Sancheseyes, kuponun kullanılmayan kısmı için iade veya nakit karşılığı vermez.

20.7 Süresi  dolmuş kuponlar için geri ödeme yapılmaz (uygulanabilir olduğu durumlarda) ve diğer tüm geri ödemeler tamamen Sancheseyes'ın takdirinde olacaktır.

21. Fiyat Eşleştirme Garantisi

21.1  Fiyat Eşleştirme Garantisi başka hiçbir teklif, promosyon veya indirimle birlikte kullanılamaz.

21.2  Hizmet karşılaştırması temelinde fiyat eşleştirmesi yapıyoruz, bu nedenle: Ürün stokta olmalıdır 

21.3  Ebay gibi açık artırma sitelerinde fiyat eşleştirmesi yapmayacağız.

21.4  Fiyat eşleştirme konusunda nihai takdir yetkisi Sancheseyes'a aittir.

Geçerli bir fiyat eşleştirme sorunuz olduğunu düşünüyorsanız lütfen site ve fiyat detaylarıyla bize ulaşın.