İade ve Değişim Politikası
İADE POLİTİKASI ve DEĞİŞİM
NRS gözlük aileniz olarak ürün orijinalliğini , satış sonrası hizmet ve memnuniyetinizi garanti ederiz. Aşağıdaki koşulları karşıladığı hallerde xxxx linki üzerinden iade onayı ve kodu almanızı rica ederiz.
İade kargo bedeli: Müşterilere aittir
İade Süresi : SANCHES markalı ürünler iade süresi 30 gündür , LİSANSLI Dünya Markaları iade süresi aldığınız tarihten itibaren 14 gündür. Süre aşımı kapsamında maalesef size iade veya değişim yapamayız.
İade Koşulları : Koruma kilidi açılmamış olmalı, ürün hasarsız olmalı ve bileşen parçaları tam ve eksiksiz olmalı : kılıf ,bez, varsa beraberinde gönderilen ek aksesuarlar , kullanma klavuzu , garanti belgesi , dış kartonu veya kilitli poşeti
İade kapsamı dışındaki ürünler : Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca, kişisel veya hijyenik ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvı veya gazlar içeren ürünleri de kabul etmiyoruz.
İade edilemeyen ek ürünler:
Hediye kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
Farklı Platformlardan Mağazamızdan Aldığınız Ürünlerin İade süreci aldığınız platform üzerinden yapılması zorunludur.
Geri ödeme (varsa)
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, iadenizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz.
Onay almanız durumunda, iadeniz işleme alınacak ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.
Gecikmiş veya eksik iadeler ve geri ödemeleri (varsa)
Henüz iade almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; iadenizin resmi olarak hesaba geçmesi biraz zaman alabilir.
Ardından bankanızla iletişime geçin. İadenin hesaba geçmesi genellikle biraz zaman alır.
Tüm bunları yapmanıza rağmen iadenizi hala almadıysanız, lütfen contact.sanches@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
İndirimli ürünler
Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef indirimli ürünler iade edilemez.
Değişim :
Diğer e ticaret sitelerindeki NRS gözlük mağazamızdan aldığınız ürünler için değişim yapılabilir. Bu işlem için öncelikle xxxxxxx linkinden değişim teyit ve onayı almanızı gerekmektedir
Hediyeler
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye çeki postalanacaktır.
Eğer ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndermişse, hediye veren kişiye geri ödeme yapacağız ve o da iadenizden haberdar olacak.
Ürününüzü iade etmek için, ürünü şu adrese göndermelisiniz: Eşbah İpekyolu, Mehmet akif mahallesi Bahariye Cd. No:161, 34307 Küçükçekmece/İstanbul
Ürününüzü iade etmeniz durumunda kargo masraflarını müşteriye aittir. Kargo masrafları iade edilmez. Para iadesi almanız durumunda, iade kargo ücreti iadenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değişim ürününüzün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.
Yurt dışı iadelerinde 75 doların üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü teslim alacağımızı garanti etmiyoruz.